AGB
Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Leistungen, die über die Website decorivorae.com erfolgen. Vertragspartner ist die unten genannte Stelle.
Einleitung und Vertragsparteien
decorivorae
143 Parkside Dr #143
Stockbridge, GA 30281
US
E-Mail: order@decorivorae.com
Telefon: +1 (908) 875-1117
Die jeweils aktuelle Fassung dieser Bedingungen ist jederzeit auf der Website abrufbar.
1. Geltungsbereich und Begriffsdefinitionen
Diese Regelungen gelten für sämtliche Bestellvorgänge über die Website sowie alle damit verbundenen Leistungen.
Abweichende Bedingungen von Kunden finden keine Anwendung, sofern keine ausdrückliche schriftliche Zustimmung vorliegt.
Im Sinne der gesetzlichen Einordnung gelten:
-
Verbraucher im Sinne von BGB §13 sind natürliche Personen, die zu privaten Zwecken handeln
-
Unternehmer nach BGB §14 sind Personen oder Organisationen, die gewerblich oder selbstständig tätig sind
-
der Begriff „Kunde“ umfasst beide Gruppen gleichermaßen
2. Kundenkonto und Nutzung der Website
Eine Bestellung ist sowohl mit Registrierung als auch als Gast möglich. Ein Kundenkonto dient der vereinfachten Verwaltung von Bestellungen und Daten.
Bei der Nutzung gelten folgende Grundsätze:
-
Angaben bei der Registrierung sollten vollständig und korrekt sein
-
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und nicht weiterzugeben
-
eine Nutzung der Website darf nicht zu Störungen oder Sicherheitsrisiken führen
Bei erkennbaren Verstößen oder missbräuchlicher Nutzung können Konten eingeschränkt oder deaktiviert werden. Die reguläre Funktionsfähigkeit der Website kann nicht dauerhaft garantiert werden.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung von Produkten stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.
Der Bestellprozess läuft wie folgt ab:
-
Mit Abschluss des Bestellvorgangs wird ein verbindliches Angebot abgegeben
-
vor Absenden können alle Angaben überprüft und angepasst werden
-
eine automatische Bestätigung per E-Mail dokumentiert den Eingang der Bestellung
Ein Vertrag entsteht erst, wenn die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Ware versendet wird.
Bestellungen können insbesondere abgelehnt werden, wenn z. B.:
-
keine Verfügbarkeit besteht
-
Zahlungsprobleme auftreten
-
Angaben fehlerhaft oder offensichtlich falsch sind
-
ein Verdacht auf Missbrauch oder Betrug besteht
-
eine Lieferung technisch oder logistisch nicht möglich ist
Bestelldaten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellbestätigung bereitgestellt.
4. Zahlung und Zahlungsabwicklung
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Aktuell können unter anderem folgende Optionen angeboten werden:
-
Visa
-
Mastercard
Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Wichtige Hinweise zur Zahlungsabwicklung:
-
Zahlungsdaten können an entsprechende Dienstleister weitergegeben werden
-
Rechnungen und Bestellinformationen werden in der Regel elektronisch übermittelt
-
bei Rückerstattungen erfolgt die Auszahlung über die ursprüngliche Zahlungsart
-
Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsanbieter variieren (typisch bis zu 10–15 Werktage)
Bei Zahlungsfehlern oder auffälligen Vorgängen kann eine Bestellung abgelehnt werden.
5. Widerrufsrecht (gesetzlich)
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die genauen Bedingungen, Fristen und Abläufe sind im Abschnitt „Widerrufsbelehrung“ innerhalb dieser AGB beschrieben.
6. Freiwilliges Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht wird eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt angeboten.
Dabei gelten folgende Grundsätze:
-
Produkte sollten nur in dem Umfang geprüft werden, wie es im Alltag üblich ist
-
Rücksendungen sollten vollständig und möglichst originalverpackt erfolgen
-
beschädigte oder stark gebrauchte Artikel können ausgeschlossen sein
Diese Regelung ergänzt die gesetzlichen Rechte und ersetzt diese nicht.
Sofern nicht anders angegeben, können Rücksendekosten im Rahmen dieses freiwilligen Angebots beim Kunden liegen.
7. Anwendbares Recht
Soweit rechtlich zulässig, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Zwingende Verbraucherschutzrechte im Wohnsitzstaat bleiben unberührt.
8. Widerrufsbelehrung
Verbraucher im Sinne von BGB §13 haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
8.1 Ausübung des Widerrufs
Der Widerruf kann innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen erklärt werden.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Mitteilung per E-Mail oder Post an:
decorivorae
143 Parkside Dr #143
Stockbridge, GA 30281
US
E-Mail: order@decorivorae.com
Telefon: +1 (908) 875-1117
Eine formlose Erklärung reicht aus; ein Musterformular kann verwendet werden, ist jedoch nicht verpflichtend.
8.2 Folgen des Widerrufs
Nach einem Widerruf werden geleistete Zahlungen zurückerstattet, einschließlich Standardversandkosten (ausgenommen Mehrkosten durch besondere Lieferarten).
Typische Regelungen:
-
Rückzahlung erfolgt innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist
-
eine Auszahlung kann bis zum Eingang der Ware oder eines Nachweises zurückgehaltener Rücksendung erfolgen
-
Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart
Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückzusenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Versand rechtzeitig erfolgt.
Eine Wertminderung kann entstehen, wenn die Ware über die übliche Prüfung hinaus genutzt wurde.
8.3 Muster-Widerrufsformular
Dieses Formular kann optional genutzt werden:
An:
decorivorae
143 Parkside Dr #143
Stockbridge, GA 30281
US
E-Mail: order@decorivorae.com
Hiermit wird der Vertrag über folgende Ware widerrufen:
-
Bestellt am / erhalten am
-
Name des Verbrauchers
-
Adresse des Verbrauchers
-
Unterschrift (nur bei Papierform)
-
Datum
Nicht zutreffendes bitte streichen.
9. Lieferung und Versand
Lieferzeiten richten sich nach den Angaben im Bestellprozess oder in der Bestellbestätigung.
Verzögerungen können auftreten, insbesondere durch externe Faktoren wie Lieferkettenprobleme oder Transportstörungen. In solchen Fällen kann sich die Lieferfrist entsprechend verschieben.
Sollte eine Lieferung dauerhaft nicht möglich sein, kann der Vertrag aufgehoben werden; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
10. Streitbeilegung und weitere Hinweise
10.1 Verbraucherstreitbeilegung
Eine Teilnahme an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist nicht vorgesehen.
Die EU stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform bereit (ODR), die als Informationsstelle dienen kann.
10.2 Produktdarstellung und Sortierung
Produkte können auf Basis verschiedener Kriterien dargestellt oder priorisiert werden, z. B.:
-
Nachfrage und Beliebtheit
-
Lagerverfügbarkeit
-
Preisstruktur
-
Nutzerinteraktionen
-
Relevanz für die Suche
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sofern keine abweichenden Regelungen getroffen wurden, bleiben diese Rechte vollständig bestehen und richten sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.