Versand- und Lieferinformationen

Diese Seite beschreibt die Bedingungen für Versand, Lieferung und damit verbundene Abläufe bei Bestellungen über diese Website.

1. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für bestimmte Inselregionen können Einschränkungen oder längere Laufzeiten auftreten.

Aus logistischen Gründen ist eine Zustellung an Paketstationen oder Postfilialen nicht vorgesehen.

2. Lieferzeiten

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen für den Versand vorbereitet.

Die voraussichtliche Lieferzeit nach Versand liegt üblicherweise bei etwa 8–15 Werktagen. Diese Angabe dient als Orientierung und kann je nach Transportdienst, Region oder äußeren Einflüssen variieren.

Nach Versand wird – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen per E-Mail bereitgestellt.

3. Versanddienstleister

Je nach Produktart, Größe und Lieferadresse erfolgt die Auswahl des Versanddienstleisters flexibel.

Zum Einsatz kommen je nach Situation unter anderem:

• DHL

• Hermes

• UPS

• FedEx

• weitere Logistikpartner im Versandnetzwerk

Die konkrete Zustellung hängt vom jeweiligen Versandauftrag ab.

4. Versandkosten

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt.

Übliche Regelung:

• Bestellungen ab 135,84 € können versandkostenfrei geliefert werden

• unterhalb dieses Bestellwerts fällt in der Regel eine Versandpauschale von 5,82 € an

Soweit zutreffend, erfolgt die Lieferung als DDP (Delivered Duty Paid), sodass in der Regel keine zusätzlichen Einfuhrabgaben beim Empfang entstehen.

5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach Übergabe an den Versanddienstleister wird üblicherweise eine Bestätigungs-E-Mail versendet.

Falls Tracking verfügbar ist, enthält diese E-Mail eine Sendungsnummer, über die der Status direkt beim jeweiligen Anbieter abgerufen werden kann.

Sollte keine E-Mail eingehen, empfiehlt sich ein Blick in den Spam-Ordner oder eine Kontaktaufnahme über die angegebenen Kommunikationswege.

6. Teillieferungen

In bestimmten Fällen kann eine Bestellung in mehreren Sendungen ausgeliefert werden.

Ein Teil der Ware kann daher vorab eintreffen, während weitere Artikel separat folgen.

7. Annahme und Transportprüfung

Nach Erhalt der Lieferung wird empfohlen, die Sendung zeitnah zu prüfen, insbesondere:

• Zustand der Verpackung und äußerliche Unversehrtheit

• Vollständigkeit der gelieferten Artikel

• erkennbare Transportschäden oder Abweichungen

Bei Auffälligkeiten kann eine zeitnahe Kontaktaufnahme über die Supportkanäle erfolgen. Eine dokumentierte Prüfung (z. B. Fotos) kann die Bearbeitung erleichtern.

Sollte eine Zustellung aufgrund kundenseitiger Umstände nicht möglich sein oder die Sendung zurückgehen, können im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten entstehende Rücksende- und Logistikkosten berücksichtigt werden.

8. Lieferverzögerungen

Lieferzeiten können sich unter bestimmten Umständen verlängern, insbesondere wenn externe Faktoren den Transport beeinflussen.

Dazu können gehören:

• wetterbedingte Störungen

• Verzögerungen in der Logistik

• Zoll- oder Grenzprozesse

• Streiks oder Transportbeschränkungen

• saisonale Auslastung im Versand

• behördliche Maßnahmen

In solchen Fällen kann sich die ursprünglich angegebene Lieferzeit entsprechend verschieben.

9. Kontakt bei Versandfragen

Für Fragen rund um Lieferung oder Bestellung:

decorivorae
143 Parkside Dr #143
Stockbridge, GA 30281
US

E-Mail: order@decorivorae.com

Telefon: +1 (908) 875-1117